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Numero
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Area
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Subarea
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Tema
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Subtema
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Titulo
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Objeto
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Alcance
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PEM001
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Evaluación
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Metodología de análisis de la situación ante un caso de Mobbing.
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El objeto de esta ficha es proporcionar la metodología necesaria para realizar un análisis de las situaciones de acoso laboral o mobbing.
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La metodología recogida a continuación puede ser aplicada en todo tipo de empresas y sectores, ya se traten de casos particulares de mobbing como de casos más generalizados en los que sean varios los afectados.
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PEM002
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Intervención
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Metodología para la intervención de la Empresa ante un posible caso de Mobbing.
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El objeto de esta ficha es ayudar a la organización a prever y solucionar las posibles fuentes de conflictos de todo tipo que se pueden dar, incluidos os relativos al mobbing. Un paso previo para que una empresa se enfrente con éxito a la resolución de conflictos es el considerar que éstos son una circunstancia normal y no excepcional en una organización.
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Ante este tipo de problema, el trabajador afectado siente con mayor intensidad la necesidad de buscar apoyo social. El tratamiento de este tipo de problemática en el ámbito laboral suele recaer sobre algún compañero del afectado o sobre el médico de empresa, que debe realizar tareas de confesor, asesor o psicólogo, procurándole apoyo social al afectado o facilitándole medicaciones. No obstante, el grueso de este problema suele recaer en ámbitos extralaborales donde generalmente suele tratarse la mayor parte del problema.
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PEM003
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Factores Psicosociales
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Evaluación
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Test de salud total de Langner-Amiel
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El Test de Salud Total está diseñado y dirigido a detectar una posible falta de salud del trabajador debida a su interacción con la empresa y el medio laboral. El Test de Salud Total (TST) aporta indicadores del estado de salud (específicamente, a través de sintomatología psicosomática y depresivo-neurótica) que pueden estar asociados a las condiciones de trabajo. Permitirá saber el estado de situación para posteriormente, en caso necesario, plantear una intervención.
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Se miden especialmente los factores psicosociales del trabajo. Es decir, se valoran tanto las condiciones del trabajo como las capacidades y necesidades de los trabajadores, incluyendo las costumbres, culturas y las condiciones de vida fuera del trabajo. Estas interacciones son susceptibles de influir sobre la salud, el resultado del trabajo y la satisfacción que los trabajadores pueden experimentar.
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PME004
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Intervención
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Protocolo de actuación sindical en las situaciones de acoso psicológico
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Ante una situación de mobbing, las asociaciones sindicales pueden ser y son un importante punto de apoyo para el trabajador afectado. La presente ficha recoge cómo debe ser la intervención sindical ante una situación de acoso laboral o mobbing.
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La presente ficha puede ser de ayuda a toda víctima de mobbing, independientemente del tipo de empresa u organización a la que pertenezca.
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PME005
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Evaluación
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Evaluación del acoso psicológico y de sus consecuencias
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El abordaje del problema del acoso psicológico en el trabajo debe, en estos momentos, iniciarse desde la identificación y evaluación de los riesgos de origen psicosocial, para disponer posteriormente las medidas preventivas oportunas.La detención y control del acoso psicológico en el trabajo traerá beneficios para toda la organización, puesto que las consecuencias negativas no sólo las padecen las personas afectadas, sino también las empresas; en tanto que es un problema que afecta a la rentabilidad y a la eficacia económica, por el absentismo que implica, por la reducción de la productividad de las personas afectadas y/o por el pago de indemnizaciones a los trabajadores despedidos, entre otras.
El objeto de esta ficha es proporcionar las bases necesarias para analizar las situaciones de acoso laboral o mobbing, identificar las diferentes formas en que se pueden expresar estas situaciones y determinar las consecuencias de las mismas, con el fin de permitir un abordaje efectivo del problema.
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En las organizaciones de trabajo es fácil encontrar roces o discusiones puntuales entre compañeros y/o superiores e inferiores, pero algo distinto es cuando una persona o un grupo de personas ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática (al menos, una vez por semana) durante un tiempo prolongado (más de seis meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo. En estos casos podemos hablar de mobbing. La metodología recogida en este ficha puede ser aplicada a las situaciones de mobbing, independientemente del tipo de empresa y/o sector.
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PME006
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Sectores profesionales
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El mobbing en el sector de enfermería.
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El profesor Iñaki Piñuel afirma que el sector profesional de la enfermería está muy castigado por comportamientos de mobbing por factores como el peso específico que tienen las mujeres en esta profesión y por la dependencia jerárquica múltiple que tiene la enfermera. Su trabajo es complejo y el mobbing pasa más desapercibido por la velocidad con la que se trabaja. Así, esta ficha pretende ayudar a los trabajadores de este sector que se vean sumidos en situaciones de mobbing a analizar su situación y a hacerle frente por medio de una serie de recomendaciones que se recogen a continuación.
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En España existen alrededor de 200.000 enfermeras, de las cuales unas 140.000 están trabajando en hospitales, centros de Atención Primaria, instituciones penitenciarias u otros centros. Esta ficha pretende ser una ayuda y una guía para aquellas enfermeras que padecen o han padecido mobbing.
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PEM007
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Medidas Correctoras
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Defensa y tratamiento ante el mobbing
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Se estima que más de 2 millones de personas sufren psicoterror en administraciones y empresas. Para resolverlo, además de la ayuda de los compañeros, es fundamental dar con un psicólogo y un abogado especializados en este problema. Si no están formados en el tratamiento de mobbing, la situación del paciente puede incluso empeorar.
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La presente ficha puede ser de ayuda a toda víctina de mobbing, independientemente del tipo de empresa u organización a la que pertenezca.
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PEM008
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Violencia
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Violencia en el lugar de trabajo: análisis y prevención
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La presente ficha aborda la problemática de los comportamientos violentos de los que pueden ser víctimas las personas por razón de su trabajo. Se ofrece una clasificación de los tipos de violencia y se propone unos criterios para el análisis del riesgo y una serie de medidas preventivas de carácter genérico.
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La presente ficha puede ser de ayuda a toda víctima de mobbing, independientemente del tipo de empresa u organización a la que pertenezca.
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PEM009
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Identificación
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Cómo saber si somos víctimas de Mobbing en el trabajo
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El siguiente test desarrollado por Iñaki Piñuel y Zabala, profesor titular de la Universidad de Alcalá de Henares, permite comprobar a las presuntas víctimas si sufren o no una situación de acoso moral en el trabajo.
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El test recogido en esta ficha puede ser realizado por cualquier trabajador que sospeche o tema ser víctima de una situación de mobbing en su entorno laboral.
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PEM010
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Identificación
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Las 45 señales de peligro
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Heinz Leymann define: "Mobbing es la repetición de una o varias de las situaciones descritas, de forma sistemática (al menos, una vez por semana), durante un tiempo prolongado (más de 6 meses)." Asimismo, recoge 45 posibles "señales" que son recogidas en esta ficha y pueden ser un claro indicio de la existencia de una situación de mobbing.
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La presente ficha puede ser de ayuda a toda víctima de mobbing, independientemente del tipo de empresa u organización a la que pertenezca.
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PEM011
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Medidas Correctoras
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Consejos para defenderse en caso de acoso laboral
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La presente ficha recoge diversos consejos y recomendaciones de gran utilidad para aquellos trabajadores que estén siendo víctimas de una situación de acoso psicológico o mobbing.
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El contenido de esta ficha es de aplicación a cualquier víctima de mobbing, sea cuál sea el tipo de organización laboral al que pertenezca.
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PEM012
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Identificación
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Identificación del acosador y del acosado
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Para entender el fenómeno del mobbing y así actuar frente a él, es importante conocer y comprender la personalidad y características tanto del acosador como del acosado. El objeto de esta ficha es determinar dichos rasgos.
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El contenido de esta ficha puede ser aplicado a cualquier situación de mobbing.
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PEM013
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Consecuencias
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Consecuencias psicológicas del mobbing
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Son numerosas las consecuencias que el mobbing puede tener sobre la salud del trabajador afectado. Conocer estas consecuencias puede ser un primer paso para ayudar a la víctima del mobbing o para que la propia víctima tome conciencia de lo que le ocurre y pueda afrontarlo solicitando la ayuda necesaria. Ese es el objeto de esta ficha.
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El contenido de esta ficha puede ser de utilidad para entender los posibles efectos de una situación de mobbing sobre el trabajador afectado por la misma.
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PEM014
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Jurídico
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Qué hacer para denunciar una situación de mobbing
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Todo trabajador afectado por una situación de acoso laboral no debe dudar, en caso de no solucionarse el problema por otras vías, en denunciar tal hecho. Esta ficha recoge los pasos a dar a la hora de denunciar los hechos de los que el trabajador es víctima.
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El contenido de esta ficha puede ser aplicado a cualquier situación de mobbing.
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PEM015
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Intervención
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Medidas de intervención ante el mobbing
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Al encontrarse dentro de los denominados riesgos psicosociales, el mobbing debe ser identificado y valorado, siendo necesaria, en su caso, la adopción de medidas preventivas para evitarlo. La presente ficha pretende dar las pautas necesarias para garantizar una intervención eficaz ante un caso de mobbing.
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Dado el carácter lesivo de éstas prácticas sobre la salud de los trabajadores/as, el mobbing debe ser abordado conforme a la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. El contenido de esta ficha puede ser aplicado a cualquier situación de mobbing.
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PEM016
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Identificación
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Todos los signos que deben ponernos sobre aviso
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El objeto de este test es ayudar a aquellos trabajadores que sospechen estar sufriendo una situación de mobbing en su entorno laboral a confirmar o desechar sus sospechas.
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El test recogido en esta ficha puede ser realizado por cualquier trabajador que sospeche o tema ser víctima de una situación de mobbing en su entorno laboral.
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PEM017
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Intervención
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Qué se puede hacer desde el entorno de la organización
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Hay que tener en cuenta que estamos ante situaciones que se originan en el lugar de trabajo, como consecuencia de ciertos factores organizacionales y que comprometen la salud de las personas. Ello lleva a tener que plantearse en primer lugar la cuestión del hostigamiento psicológico como una cuestión de salud laboral y, por ello mismo, como un fenómeno a abordar desde esta perspectiva (sin excluir, evidentemente, cualquier otra complementaria).
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La presente ficha puede es aplicable a cualquier organización, independientemente de su sector, tamaño, actividad, etc.
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PEM018
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Mobbing
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Jurídico
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Tratamiento jurídico legal del problema
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El trabajador afectado por mobbing puede, en la actualidad, ejercitar una serie de acciones legales para la defensa de sus derechos, amparado en la normativa legal vigente. El objeto de esta ficha es identificar dichas acciones legales.
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El sujeto activo de dichas acciones legales a ejercitar es muy claro: el trabajador agredido. Pero el sujeto pasivo al cual va dirigida la acción y al que se le puede llegar a exigir responsabilidad por los daños tanto físicos como psíquicos causados por el acoso no lo es tanto. Dependiendo del tipo de acción que se ejercite (civil, penal o laboral), ésta podría dirigirse contra la empresa (laboral, civil, e incluso penal), contra el agresor o agresores (civil y penal), o contra ambos.
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PEM019
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Acoso sexual
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Acoso sexual: intervención sindical
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El principal objetivo de esta ficha es dar las pautas a seguir para que, a través de su representante en el Comité de Empresa, los grupos sindicales intervengan ante un caso de acoso sexual.
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El sindicato de CCOO ha editado una guía sindical para combatir estas conductas de acoso sexual, con la cooperación del Instituto de la Mujer y de la Comisión Europea. En definitiva, la Guía Sindical siente las bases para la actuación de delegados sindicales, empresarios y el conjunto de la clase trabajadora ante conductas semejantes.
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PEM020
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Acoso sexual
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Regulaciones del Acoso Sexual
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La presente ficha recoge de forma esquemática la regulación existente sobre el acoso sexual tanto a nivel europeo como nacional.
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La presente ficha pretende ser un punto de partida para que aquellas personas interesadas por este tema o afectadas por el mismo puedan ampliar sus conocimientos legales sobre el tema.
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PEM021
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Acoso sexual
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Acoso sexual: prevención y actuación
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La presente ficha aborda la problemática del acoso sexual en el lugar de trabajo. Siguiendo las recomendaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Comisión Europea sobre esta materia se proponen una serie de medidas preventivas y de actuación.
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Además de la necesidad de que el sistema legal contemple un conjunto de recursos legales eficaces para actuar contra el acoso, es especialmente necesario que las víctimas tengan garantizado el cese de las conductas ofensivas y estén protegidos contra posibles represalias por haber presentado una reclamación o denuncia. En este sentido, la manera más efectiva de hacer frente al acoso sexual es elaborar y aplicar una política a nivel empresarial.
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PEM022
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Prevención de Riesgos Laborales
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Ergonomía y Psicosociología Aplicada
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Acoso sexual
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Acoso Sexual: Atreverse a decir no
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La presente ficha pretende animar a las personas afectadas por conductas de acoso sexual a plantar cara y denunciarlas. Callarse y esconder la cabeza como el avestruz no es la solución.
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Bromas sexistas, comentarios groseros o embarazosos, invitaciones molestas, insinuaciones acompañadas de promesas o de amenazas de represalia, el acoso sexual puede manifestarse de muchísimas maneras, a menudo de forma reiterada. La reacción a ese comportamiento es el criterio esencial para calificarlo o no de acoso sexual, dependiendo de si la persona destinataria lo acepta de buen grado o, por el contrario, lo rechaza.
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