Esta conceptualización de todas las situaciones de
hostigamiento psicológico en el trabajo constituye un acierto, pues
facilita un ordenamiento útil de una serie de hechos o situaciones. Por
una parte, agrupan distintas disfunciones que a nivel social se dan en la
empresa y que, aunque en su origen, no están relacionadas con el desempeño
del trabajo, pueden afectar de una manera importante al desarrollo del
mismo.
Además, dicha conceptualización resulta útil para la investigación
sobre este tema. Con la mejora de las condiciones de trabajo, sobre todo
en el sector terciario, es de esperar que los problemas más importantes
que afecten a la salud laboral sean los debidos a la organización del
trabajo y, más concretamente, a motivos psicosociales.
Por ello, la
implicación de todos los estamentos de la empresa en el estudio y la
prevención de este tipo de fenómenos, como el psicoterror, será
fundamental si se pretende continuar con la mejora de las condiciones de
trabajo y salud.
No obstante todo lo anterior, consideramos que es
necesaria una mayor profundización en el tema tanto de cara al desarrollo
de instrumentos para su medida y para su estudio, como para el desarrollo
de estrategias de control adecuadas.
En España, se pueden encontrar estudios específicos
sobre este problema a nivel laboral, en lo relacionado con alguna de las
situaciones descritas como el acoso sexual. En general, en estos estudios
no se establece esta conceptualización, con sus especificaciones y
consecuencias derivadas.
