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EVALUACIÓN DE LAS SITUACIONES DE MOBBING
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A la hora de evaluar este problema puede valorarse su
prevalencia; es decir, cuántos trabajadores de una organización de
trabajo se ve afectado por una o varias de las situaciones descritas, en
la duración y frecuencia especificadas.
También se pueden valorar el tipo y magnitud de las
consecuencias que está experimentando y la relación de estas
consecuencias con las situaciones de mobbing.
Algunos estudios se encargan de destacar la incidencia
de este problema y/o su magnitud, para lo cual se han diseñado
herramientas específicas estandarizadas como el L.I.P.T. (Leymann
Inventory of Psychological Terrorization, 1990).
Otros instrumentos miden
las consecuencias derivadas de este tipo de procesos. Dado que el tipo de
situaciones descritas originan estrés, los instrumentos utilizados para
evaluar algunas de las consecuencias derivadas del mobbing son diversos
cuestionarios específicos destinados a evaluar sintomatología psicosomática
generada por procesos estresantes, como el Test de Salud Total (T.S.T. de
T. S. Langner, 1962, NTP
421/1996) o el Cuestionario General de Salud (G.H.Q. de D. Goldberg,
1972).
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| En un estudio realizado por el autor de esta
NTP, López
et al, a finales de 1994, por medio de la aplicación de un cuestionario
elaborado para el efecto, sobre 95 personas que llevan a cabo tareas
administrativas, algunas consecuencias que se describieron ante
situaciones de mobbing fueron situaciones de sumisión/aceptación, con pérdida
de autoestima, ira, sentimientos de venganza y actitudes apáticas.
Es
decir, fundamentalmente de tipo personal. Curiosamente, algunos casos no
relacionaban su sintomatología psíquica y psicosomática con la vivencia
de la situación de mobbing lo que hace pensar en que puede existir cierta
dificultad para que los afectados expresen su situación real o puedan
llegar a describirla fielmente, de forma escrita. No obstante, la aplicación
de cuestionarios, aunque puede que no resulten el medio más adecuado para
evaluar todos los extremos de esta problemática, puede constituir un
medio para poner de manifiesto las dimensiones de este tipo de problemática,
o servir como pruebas de screening. |
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| (Fuente: Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo - INSHT) |
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